TERMOS DE USO

Ocasionalmente as informações contidas neste site podem conter erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionadas à descrição dos produtos, preços e disponibilidade. A Águia Monte Belense reserva o direito de corrigir erros e omissões, modificando e atualizando as informações a qualquer hora sem comunicação prévia. Esta norma nunca excederá os limites éticos da Empresa

Informações sobre os produtos

Os produtos apresentados em nossa loja estão disponíveis para compra online, entretanto, alguns podem não estar disponíveis.

 As informações sobre preços e disponibilidade de produtos estão sujeitas a alteração de valor e confirmações de estoque.

Cores

As cores apresentadas em nosso site prezam pela integridade e semelhança com as do produto, porém sua exatidão não pode ser garantida, por depender exclusivamente da capacidade do monitor de cada usuário.

Posso devolver o meu produto?

A devolução do produto pode acontecer em até 7 dias corridos após a data do recebimento do mesmo, por alguma falha conforme nossos “termos e condições”. Em sua própria embalagem e em perfeitas condições. Para isso entre em contato@aguiamontebelense.com ou em nosso WhatsApp (11) 97052-6391

Frete

Custo do envio é por conta do comprador.

 

TERMOS E CONDIÇÕES

Produzimos este site com o objetivo de expandir nossos produtos e melhorar a qualidade de nossos serviços, assim, proporcionando aos clientes facilidades em suas compras

Ao acessar o site e concordar com os Termos e Condições de uso da Política de Privacidade, será de total responsabilidade do usuário a garantir exatidão dos seu dados pessoais fornecidos, ficando certo que o usuário isenta a ÁGUIA MONTE BELENSE de quaisquer transtornos quanto a inexatidão de informações, podendo ainda a mesma, suspender ou cancelar a conta de cadastro do usuário e recusar toda e qualquer utilização.

Somos obrigados a transmitir seus dados a terceiros caso isto seja necessário para cumprir regulamentações legais.

 

Venda dos produtos:

Todos os produtos serão vendidos conforme as descritivas, sendo eles usados prontos para reuso, e não atribuídos como novos. E em caso de eventuais solicitações de trocas por riscos, imperfeições, desgastes, restauros não será aceita quaisquer reclamações. Alguns produtos estão atribuídos “No estado”, estando, o comprador, ciente de quaisquer imperfeições, desgastes. Descrição de estado ou vícios decorrentes do uso, será descrito dentro do possível, mas sem obrigação.         

Depois da venda realizada não serão aceitas reclamações quanto ao estado das mesmas, nem servirá de alegação para descumprir o compromisso firmado.

GARANTIA

O Prazo de garantia é de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.

A Garantia de se dá por erros gritantes como, medidas, peso e informações inválidas por descritivas, sendo assim validado a garantia.  

A Garantia não sucede por mal uso das peças.

Mal uso: Limpeza inadequada. Guardar de maneira inadequada em lugares úmidos. Extrapolar o limite de peso das peças. Amassados. Quebra de partes das mesmas. Riscos decorrentes de uso.

Não é de nossa responsabilidade quebras ocasionadas por transportes de terceiros.
Certificamos todas as peças antes do envio, fazendo a toda prova a integridade da peça, por meio de fotografia e filmagens, que poderão ser solicitadas pelo cliente.

Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC):

 O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou e-mail de atendimento@aguiamontebelense.com

Política de entrega:

O prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.

Serão realizadas de duas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 24h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará e será realizado um novo cálculo.

Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto.

Politica de Privacidade

É muito importante para nós o compromisso que temos com nossos clientes. Assim, sabemos o quanto é imprescindível sentir-se seguro ao cadastrar dados pessoais. Nossa política de atendimento esclarece as condições gerais de coleta, uso, armazenamento e formas de tratamento e proteção de seus dados em conformidade com a Lei nº 13.709/2019 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – “LGPD”) em vigor no Brasil.

Ao utilizar nossas Aplicações de Internet e ou assinar o Termo de Consentimento, você manifesta de maneira livre, informada, inequívoca, expressa e integral a sua concordância com esta Política. Recomendamos a sua leitura atenta. Nossa intenção é utilizar as informações para que possamos prestar um serviço eficiente, contínuo e personalizado.

Que informações obtemos.

Algumas informações pessoais são obtidas quando você se cadastra. seu nome, endereço de e-mail e outras informações pessoais. Quanto mais dados corretos você fornecer, melhores serão nossas condições de oferecer um serviço personalizado a você.

O que São “Cookies” e qual a sua utilidade.

Cookies são pequenos arquivos enviados ao seu computador que constituem uma ferramenta importantíssima para acompanhar a navegação do usuário, tornando mais fáceis e rápidos os serviços de personalização e compras. Os cookies são utilizados para proporcionar serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais são os seus hábitos de navegação, frequência ao site e suas áreas de maior acesso.

 

Como serão utilizadas essas informações.

Essas informações coletadas serão utilizadas para personalizar o conteúdo de nosso site. Isso inclui serviços de personalização, compras on-line, dicas e outros tipos de serviços. Sabendo mais sobre você, poderemos fornecer conteúdo e serviços mais relevantes e de acordo com suas preferências.

As informações também poderão ser utilizadas para gerar dados estatísticos gerais com finalidade informativa.

Os usuários ao se cadastrarem terão a opção de receber ou não em sua conta de e-mail ofertas, avisos prévios de promoções, início de coleções, sendo que, a qualquer tempo, essa opção poderá ser alterada pelo usuário.

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Quem tem acesso as informações coletadas.

Todas as informações pessoais são para uso exclusivo da Águia Monte Belense, e não serão enviados a outras instituições (salvo em estrito cumprimento de ordens judiciais).

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